Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 mars 2026

1. Introduction

CONSEIL SNDGK INC. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).

En utilisant notre site web ou en communiquant avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, CONSEIL SNDGK INC. désigne la personne suivante comme responsable de la protection des renseignements personnels :

Guillaume Knepper
CONSEIL SNDGK INC.
Courriel : contact@conseilsndgk.com
Ville de Québec (QC), Canada

Cette personne veille à la conformité de l'organisation concernant la protection des renseignements personnels.

3. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour :

• répondre à vos messages ;
• analyser vos besoins et préparer une proposition ou un mandat ;
• assurer un suivi avec vous.

Selon les interactions, nous pouvons recueillir :

• nom et prénom ;
• organisation ;
• adresse courriel ;
• numéro de téléphone (facultatif) ;
• objet de votre demande ;
• contenu de votre message.

4. Comment recueillons-nous ces renseignements ?

Les renseignements sont recueillis principalement :

• par le formulaire de contact de notre site ;
• par vos courriels ou communications directes ;
• par toute demande volontaire de rencontre ou d'information.

5. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour :

• répondre à votre demande de contact ;
• évaluer vos besoins en matière de services numériques ou d'intelligence artificielle ;
• préparer une proposition ou un mandat de service ;
• améliorer nos services et notre offre.

Nous n'utilisons jamais vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement explicite.

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer dans les situations suivantes :

• avec votre consentement explicite ;
• à un fournisseur ou sous-traitant qui nous aide à fournir nos services (ex. : hébergement, outils technologiques, services courriels), sous réserve d'engagements de confidentialité adéquats ;
• lorsque requis par la loi ou une autorité compétente.

Certains de ces fournisseurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec. Lorsque des renseignements personnels sont transférés ou hébergés hors du Québec, nous nous assurons que ces tiers offrent des protections adéquates et conformes aux exigences de la Loi 25.

7. Conservation et destruction des renseignements

Vos renseignements sont conservés pour la durée nécessaire à l'objectif pour lequel ils ont été recueillis, notamment pour vous répondre et assurer un suivi raisonnable.

Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire, selon les pratiques en vigueur.

8. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures raisonnables sur les plans administratif, technique et physique afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'utilisation abusive.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants relativement à vos renseignements personnels :

• droit d'accéder à vos renseignements ;
• droit de demander la rectification de renseignements incomplets ou inexacts ;
• droit de retirer votre consentement, lorsque applicable ;
• droit de demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante : contact@conseilsndgk.com.

10. Utilisation des fichiers témoins (cookies) et outils d'analyse

Le site de CONSEIL SNDGK INC. utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC (États-Unis), afin de mieux comprendre la fréquentation du site et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Google Analytics utilise des fichiers témoins (cookies), notamment _ga et _gid, pour collecter des données anonymisées sur votre navigation (pages visitées, durée de session, type d'appareil, etc.). L'anonymisation des adresses IP est activée.

Consentement : Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via notre bannière de cookies. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment. Si vous refusez, aucun cookie d'analyse ne sera déposé et aucune donnée ne sera transmise à Google.

Les données collectées via Google Analytics sont hébergées par Google LLC aux États-Unis. Google adhère au EU-US Data Privacy Framework. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

11. Modifications à la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements réglementaires, technologiques ou organisationnels. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour.